Z porad może skorzystać każda osoba fizyczna, która nie jest w stanie ponieść kosztów odpłatnej pomocy prawnej, w tym osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą niezatrudniająca innych osób w ciągu ostatniego roku, która złoży stosowne oświadczenie. Pomoc udzielana osobie fizycznej prowadzącej jednoosobową działalność gospodarczą stanowi pomoc de minimis. Podmiot ubiegający się o taką pomoc przedstawia przed jej udzieleniem wymagane dokumenty.
Zapisy do punktów prowadzone są od poniedziałku do piątku w godzinach od 7.30 do 15.30 pod numerem telefonu 13 46 52 939 oraz za pośrednictwem strony internetowej https://zapisy-np.ms.gov.pl/. Dla osób mających problemy w komunikowaniu się, istnieje możliwość umówienia terminu wizyty drogą elektroniczną, pod adresem e-mail: npp@powiat- sanok.pl.
Osobom ze znaczną niepełnosprawnością ruchową, które nie mogą stawić się w punkcie osobiście, oraz osobom doświadczającym trudności w komunikowaniu się, o których mowa w ustawie z dnia 19 sierpnia 2011 r. o języku migowym i innych środkach komunikowania się (t.j. Dz. U. z 2023 r. poz. 20), może być udzielana nieodpłatna pomoc prawna lub świadczone nieodpłatne poradnictwo obywatelskie, także poza punktem albo za pośrednictwem środków porozumiewania się na odległość.
Szczegółowe informacje dotyczące funkcjonowania punktów nieodpłatnej pomocy prawnej i nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego, w tym dyżurów specjalistycznych, dostępne są pod numerem telefonu 13 46 52 939 oraz w Biuletynie Informacji Publicznej pod adresem: https://bip.powiat-sanok.pl/ w zakładce nieodpłatne usługi: pomoc prawna, porady obywatelskie i mediacja.
Ponadto w siedzibie Starostwa Powiatowego w Sanoku, na tablicach ogłoszeń Starostwa Powiatowego w Sanoku, w Biuletynie Informacji Publicznej oraz na stronie internetowej urzędu https://powiat-sanok.pl/ w zakładce nieodpłatne usługi: pomoc prawna, porady obywatelskie i mediacja, dostępna jest lista jednostek nieodpłatnego poradnictwa dostępnego dla mieszkańców Powiatu Sanockiego, obejmująca poradnictwo rodzinne, psychologiczne, pedagogiczne, z zakresu pomocy społecznej, w sprawie rozwiązywania problemów alkoholowych i innych uzależnień, w sprawie przeciwdziałania przemocy w rodzinie, w ramach interwencji kryzysowej, dla bezrobotnych, dla osób pokrzywdzonych
przestępstwem, a także z zakresu praw konsumentów, praw dziecka, praw pacjenta, ubezpieczeń społecznych, prawa pracy, prawa podatkowego oraz dla osób w sporze z podmiotami rynku finansowego